mayo 29, 2020

MPS

Servicios Administrados de Impresión

MPS

Managed Print Services

¿Qué es MpS?

Los servicios administrados de impresión son adquiridos por las empresas para poder atender sus necesidades en materia de impresión por medio de la optimización de equipos, suministro de consumibles y refacciones, soporte técnico especializado, software de administración y monitoreo​​​

¿Qué te ofrece nuestro servicio de MPS?

Diseño

  • Integrador de soluciones agnóstico a la marca
  • El mejor equipo por categoría
  • La mejor adaptación de soluciones considerando el entorno y los procesos existentes

Servicio

  • Mesa de ayuda
  • Ingeniero de soporte en sitio
  • Ecosistema con redundancia (backups)
  • Soluciones unificadas de administración y control
  • Sistema de entrega bajo SLA por contrato
  • Cobertura nacional y regional

implementación

  • Tecnología de Punta
  • Personal Certificado
  • Entendimiento de los procesos críticos
  • Entrega basada en metodologías y buenas prácticas como ITIL, PMI, Scrum, entre otras

Monitoreo

  • Sistema centralizado con IA para una correcta ejecución del mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo (cosumibles, partes y fallas)
  • Escalable y altamente compatible
  • Monitoreo 7×24 con alertamiento
  • Perfiles para acceso en línea
  • Reportes customizables en línea

crecimiento

  • Equipos con capacidad de operación adicional
  • Gestión proactiva de la base instalada de equipos
  • Consultoría para implementar procesos paperless
  • Soporte para servicios de transformación digital e integración con ERP

conciencia medioambiental

  • Recuperación de consumibles
  • Reportes medioambientales